Diretora Executiva de Clientes e Integração do Magazine Luiza e eleita uma das 10 mulheres mais influentes em tecnologia Graciela Kumruian é COO da Netshoes. Eleita uma das 10 mulheres mais influentes em tecnologia do Brasil (ZDNet), é formada em Ciências da Computação e gerenciou importantes projetos a nível nacional ao longo da carreira. Por duas eleições consecutivas conduziu o projeto de Urna Eletrônica pela Diebold Procomp, entre 1999 e 2005, quando se tornou diretora de tecnologia do 3o Tribunal Federal Regional. Nesta posição, foi responsável ainda pela implementação de sistemas que agilizaram processos no sistema judicial brasileiro.

Desde 2008 na Netshoes, foi responsável pela criação de toda a área de tecnologia, assumindo a gestão e desenvolvimento interno de todos os sistemas centrais da empresa. Em 2012, assumiu as operações como COO e foi capaz de implementar projetos pioneiros nas áreas de Logística, Catálogo, Risco, Estúdio e Relacionamento com o Cliente, o que aumentou o índice de reputação da empresa (NPS), chegando a ser apontado por vezes consecutivas como o melhor serviço do Brasil (IBOPE), além de ter apresentado resultados financeiros significantes com o ganho de escala. Em sua trajetória, conquistou mais de 40 prêmios em reconhecimento ao trabalho na Netshoes e também foi responsável pela aquisição e digitalização da marca shoestock, tornando-a um dos primeiros cases bem-sucedidos de omnicanalidade no varejo, trabalhando as sinergias da loja física com o mundo digital e levando experiências além da compra aos clientes.​ Hoje, ocupa a posição de Diretora Executiva de Clientes e Integração do Magazine Luiza.

TEMAS DE PALESTRAS:
– Indústria 4.0;
– Liderança Feminina;
– Tecnologia & Inovação;
– Experiência do Cliente;
– Logística;
– Transformação Digital;
– Escalabilidade;
– Gestão de Pessoas;
– Cultura Disruptiva;
– Varejo & Vendas;
– Omnichannel;
– Endomarketing & Comunicação Interna;
– E-commerce.