Erik Penna é autor do Best-seller “A Arte de Encantar Clientes” e outros 6 livros.

Já apresentou mais de 1.000 palestras no Brasil, Uruguai, Portugal e Estados Unidos.

Erik Penna é 1º lugar no Brasil como “Palestrante em Excelência no Atendimento” e “Palestrante de Motivação” no resultado da busca orgânica no Google.

No Youtube o canal do Erik Penna já tem mais de 1,7 Milhão de visualizações.

Na TV: tem participações no programa É de Casa, Profissão Repórter e Pequenas Empresas Grandes Negócios da TV GLOBO e no Programa Empreender da TV Globo Rio Sul.

Tem artigos publicados no UOL, Estadão, Exame, G1, Terra, Catho, Band Notícias, GSHOW, Globoplay entre outros.

Possui MBA em Gestão de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas. Tem especialização em Administração e Marketing, especialização em Gestão Escolar e graduação em Economia. E qualificações internacionais na Universidade de Tampa, Boston College e Instituto Disney de Orlando nos Estados Unidos.

Autor de 6 livros “A Arte de Encantar Clientes”, “Motivação Nota 10”, “21 Soluções para Potencializar seu Negócio”, “Atendimento Mágico”, “A Divertida Arte de Vender” e “O Dom de Motivar na Arte de Educar”.

Os ensinamentos apresentados nas palestras motivacionais de Erik Penna são baseados nas experiências vivenciadas por ele durante sua carreira como executivo de vendas, professor no Senac, escritor, motivador de equipes, gestor corporativo e empreendedor.

Atuou como Vendedor, supervisor, gerente de vendas e diretor comercial no varejo e em empresas de segmentos de alimentos, bebidas, cosméticos e eletro.

Palestrante Motivacional e Palestrante de Vendas há 18 anos.

Conteúdo prático, energia e interação garantida para seu evento!

Qualificações Internacionais
-Engajamento de colaboradores no Instituto DISNEY de Orlando/EUA.
-Day Training com Tony Robbins – Maior Coach do Mundo.
-Keys to the Kingdom Bastidores Disney Orlando/EUA.
-Liderança na Universidade de Tampa/EUA.
-Empreendedorismo e Negócios no Boston College/EUA.
-Gestão de Excelência no Instituto DISNEY em Orlando/EUA.

TEMAS DE PALESTRAS:
– A arte de encantar clientes.
– Motivação nota 10.
– O poder do otimismo.
– Atendimento mágico – como encantar clientes.
– Atitudes criativas para superar a pandemia.
– Show de vendas & motivação.
– A divertida arte de vender.
– Empreendedorismo: soluções para impulsionar o seu negócio – MPE.
– Varejo com inovação e emoção.
– A excelência começa na liderança.
– Educação & empreendedorismo: um casamento perfeito.
– O dom de motivar na arte de educar online.